Ce mémoire explore le lien entre le stress du personnel soignant et la violence envers les soignants aux urgences.
L’auteure analyse comment la surcharge de travail, combinée à un contexte d’urgence, peut générer du stress chez les infirmiers et engendrer des comportements violents de la part des patients. À travers des entretiens avec des infirmiers des urgences, le mémoire met en lumière les facteurs qui contribuent à cette violence et propose des pistes pour y faire face.
URGENCE-Le-stress-et-la-violence-aux-urgences.pdf (1,8 Mo)